JAKARTA – Pengunjung yang makan di restoran pasti ingin mendapat hidangan dan pelayanan terbaik. Mereka berharap makanan datang dalam keadaan sempurna, dari sisi rasa, penampilan, kebersihan, dan keamanan.
Minggu (09/07), dikutip dari detikfood, Seorang pengunjung menemukan tikus mati di pesanan karinya.
Pengunjung itu pun langsung protes ke restoran. Sayang, restoran justru balas dengan respon begini.
Namun, tidak semua restoran menyajikan hidangan yang sesuai ekspektasi pengunjung. Pengunjung kerap dikecewakan karena beberapa hal.
Mulai dari pelayanan buruk hingga hidangan yang kebersihan dan keamanannya tidak terjaga. Seperti pengalaman buruk yang dialami pengunjung ini.
Melalui unggahan video di Twitter @Nrlndiapolo, seorang pengunjung menunjukkan hidangan yang ia pesan di sebuah restoran berlokasi di Ludhiana, India.
Diantara beberapa hidangan, hidangan Malai Mutton paling menarik perhatian.
Rupanya ditemukan tikus mati terendam di dalam hidangan kari tersebut. Pengunjung itu pun mengangkat tikus matinya dengan sendok.
Pengunjung ini tentu saja terkejut dengan makanan yang ia terima. Polo tidak menyangka standar kemananan dan kebersihan di banyak restoran India sangat buruk.
“Restoran India menyajikan tikus di karinya. Pemilik restoran seperti menyuap inspektur makanan dan melewatkannya? Standar dapur sangat buruk di restoran India . Hati-hati,” terangnya dalam unggahan Twitter.
Unggahan video tersebut pun telah menarik perhatian netizen. Sebagian besar netizen marah dan jijik melihat sajian kari di restoran tersebut.
“Menjijikkan,” sahut seorang netizen.
“Restoran ini seharusnya ditutup,” ujar netizen lain.
Menanggapi isu ini, pihak restoran yang tidak disebutkan namanya itu memberikan respon tidak terduga. Restoran membantah semua klaim dan menganggap hal ini sebagai tuduhan dalam upaya mencemarkan nama baik mereka, lapor india.com (04/07).
Video milik Polo juga dibagikan kembali oleh akun lain di Twitter. Seperti akun @Gagan4344 membagikan informasi kalau seorang pengunjung menuduh restoran Ludhiana menyajikan hidangan malai mutton dengan tambahan tikus.
Di sisi lain, akun tersebut juga membagikan fakta restoran yang telah menolak segala klaim dan menuduh kalau pengunjung itu hanya mau mencemari nama baik mereka.
Namun, kebanyakan netizen berpihak ke pengunjung ini. Mereka kesal dengan sikap restoran yang ceroboh.
Seorang netizen berkomentar, “Ini sangat mengerikan dan sangat berbahaya. Restoran seharusnya ditutup karena bisa menimbulkan dampak buruk.”
Netizen lain juga menganggap restoran tidak bertanggung jawab karena tidak mau menjelaskan secara lebih detail terkait isu ini.
“Secara umum, restoran ini sangat tidak sopan kepada pengunjungnya. Mereka tidak menjelaskan isunya dan justru komplain. Ini bukan cara industri hospotality bekerja. Ini sangat memalukan,” ujar netizen lain.***
Editor: Redaksi
