KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach Newswire – MSIG Insurance (Malaysia) Bhd (MSIG Malaysia) mengumumkan bahwa Tuan Chua Seck Guan, yang menjabat sebagai Chief Executive Officer (CEO) sejak 30 Maret 2010, resmi pensiun pada 2 Juli 2025, setelah menjalani karier gemilang selama 42 tahun di industri asuransi, termasuk 15 tahun memimpin MSIG Malaysia. Efektif mulai 3 Juli 2025, posisi CEO akan dijabat oleh Nyonya Ang Yien Chia, menggantikan beliau sebagai pemimpin baru perusahaan asuransi umum ini.
Karier Tuan Chua di MSIG Malaysia ditandai oleh berbagai pencapaian luar biasa. Ia memulai kariernya sebagai Loss Control Surveyor di NZI Insurance (sebelum menjadi MSIG), dan secara bertahap naik ke posisi-posisi kepemimpinan strategis di berbagai wilayah termasuk Malaysia Timur, Brunei Darussalam, dan Malaysia Barat. Dalam perjalanannya, ia turut menyaksikan transformasi besar perusahaan, termasuk dua merger utama dan empat akuisisi strategis.
Di luar perannya dalam perusahaan, Tuan Chua juga berperan besar dalam memajukan industri asuransi di Malaysia dan kawasan ASEAN. Ia pernah menjabat dalam berbagai posisi penting, termasuk di Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM), sebagai perwakilan industri dalam Joint Committee on Climate Change (JC3), serta di ASEAN Insurance Council. Ia juga memegang berbagai jabatan sebagai ketua dewan dan penasihat di berbagai badan industri. Karier beliau mencerminkan kepemimpinan strategis dan dedikasi penuh terhadap perusahaan serta industri asuransi secara keseluruhan.
Sebagai pemimpin salah satu perusahaan asuransi umum terbesar di negara ini, Tuan Chua membawa MSIG Malaysia melalui berbagai tonggak sejarah penting, termasuk pertumbuhan konsisten Gross Written Premium (GWP), hasil underwriting yang solid, dan kinerja keuangan yang kuat. Ia memperkenalkan berbagai solusi asuransi umum inovatif yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat modern, serta menginisiasi transformasi digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional.
Tuan Chua juga memprakarsai pembentukan Departemen Analitik Data, memanfaatkan wawasan pelanggan untuk mengembangkan solusi yang saling menguntungkan bagi perusahaan, nasabah, dan mitra. Upaya ini mendukung transisi perusahaan dan mitra menuju penetapan harga berbasis risiko untuk produk saat ini maupun di masa depan, menggantikan sistem tarif tetap.
Di bawah kepemimpinannya, MSIG Malaysia berhasil mencapai 15 tahun berturut-turut profitabilitas underwriting, menjalani kemitraan strategis penting, serta memimpin perusahaan melewati proses detarifikasi produk Motor dan Properti. Perusahaan juga meluncurkan banyak produk inovatif di sektor motor dan kebakaran, termasuk produk tambahan (add-on) yang mendukung pertumbuhan GWP perusahaan.
Rekam jejak ini membuahkan pengakuan industri yang luas, termasuk General Insurance Company of the Year 2015 dari Asia Insurance Review, Property and Casualty Insurer of the Year 2018 dari InsuranceAsia News, Serta berbagai penghargaan inovasi regional internal grup, termasuk program mikroasuransi PTV-Mini PA untuk kelompok B40.
“Ini merupakan perjalanan luar biasa, dan saya sangat berterima kasih kepada Kantor Pusat kami di Jepang, para anggota dewan, tim kepemimpinan senior dan seluruh karyawan MSIG Malaysia, mitra, serta pelanggan kami atas kepercayaan dan dukungan selama 42 tahun. Saya merasa bersyukur, bangga, dan puas saat saya beralih ke peran sebagai penasihat senior. Saya yakin MSIG Malaysia akan terus berkembang di bawah kepemimpinan Nyonya Ang yang kompeten,” ungkap Chua.
Sebagai bentuk transisi kepemimpinan yang mulus, MSIG Malaysia dengan bangga mengumumkan penunjukan Nyonya Ang Yien Chia sebagai CEO baru efektif mulai 3 Juli 2025. Nyonya Ang memiliki pengalaman luas selama 29 tahun di MSIG Malaysia, dengan berbagai peran strategis di Malaysia Timur dan Barat. Dalam 8 tahun terakhir, ia merupakan bagian penting dari Tim Manajemen Senior, yang berkontribusi besar dalam mengarahkan strategi dan pertumbuhan bisnis melalui berbagai saluran distribusi seperti Agen, Bancassurance, Broker, Korporasi Langsung, dan Kemitraan Affinity.
“Saya merasa terhormat mendapat kepercayaan untuk memimpin MSIG Malaysia, melanjutkan fondasi kuat yang telah dibangun Tuan Chua selama lebih dari empat dekade. Fokus saya ke depan adalah mendorong inovasi berkelanjutan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat posisi pasar MSIG Malaysia, sambil menjaga budaya kerja sama dan keunggulan yang telah menjadi kunci kesuksesan kami,” jelas Nyonya Ang.
Untuk menjamin transisi yang lancar, Tuan Chua akan tetap aktif sebagai penasihat senior, membantu menjaga kesinambungan berbagai inisiatif strategis dan hubungan penting dengan pemangku kepentingan.
MSIG Malaysia menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Tuan Chua atas kepemimpinan, visi, dan dedikasi luar biasa, serta mengucapkan selamat menjalani peran barunya sebagai penasihat senior.
FAQ – Tanya Jawab Seputar Pergantian CEO MSIG Malaysia
- Mengapa Tuan Chua pensiun dari peran CEO MSIG Malaysia?
Tuan Chua pensiun setelah 42 tahun berkarier di industri asuransi, termasuk 15 tahun sebagai CEO MSIG Malaysia. Ini merupakan bagian dari transisi kepemimpinan yang telah direncanakan. Beliau tetap akan berkontribusi sebagai penasihat bisnis senior. - Siapa yang menggantikan Tuan Chua sebagai CEO baru?
Nyonya Ang Yien Chia akan menggantikan Tuan Chua sebagai CEO baru MSIG Malaysia, efektif 3 Juli 2025. - Apa saja pencapaian utama Tuan Chua selama menjabat?
Selama kepemimpinannya, MSIG Malaysia mencatat pertumbuhan GWP yang konsisten, hasil underwriting positif selama 15 tahun, transformasi digital, dan peluncuran produk-produk inovatif. Beliau juga memimpin detarifikasi dan pendirian Departemen Analitik Data. - Apa yang akan dilakukan Tuan Chua setelah pensiun?
Tuan Chua akan menjalani peran sebagai penasihat bisnis senior, mendukung transisi kepemimpinan yang lancar dan memperkuat hubungan strategis. - Siapa Nyonya Ang Yien Chia dan apa latar belakangnya?
Nyonya Ang adalah talenta internal dengan pengalaman 29 tahun di MSIG Malaysia. Ia telah membangun fondasi strategis kuat melalui berbagai peran manajerial dan operasional, dan dikenal atas kepemimpinan dan wawasan strategisnya. - Bagaimana transisi ini akan mempengaruhi pelanggan dan mitra MSIG Malaysia?
Transisi ini dirancang agar berjalan lancar dan tanpa gangguan terhadap layanan pelanggan atau mitra. Dengan keterlibatan berkelanjutan Tuan Chua, dan pengalaman mendalam Nyonya Ang, kesinambungan dan kualitas layanan akan tetap terjaga. - Bisakah kami mewawancarai Tuan Chua atau CEO baru?
Permintaan wawancara dapat diarahkan ke:
Yee Feng Lim (+603 2039 0908 | [email protected])
Vinsant Huang (+604 2190 882 | [email protected])
Hashtag: #MSIGMalaysia
The issuer is solely responsible for the content of this announcement.
