BANGKOK – 21 Desember 2023 – KASIKORN Business-Technology Group (KBTG) terus bergerak maju dengan rencananya untuk menjadi organisasi “AI First”, memperluas kapabilitasnya dan bercita-cita menjadi pemimpin dalam ranah Machine Learning, AI, dan Data (M.A.D.) di Thailand.
Mr. Ruangroj Poonpol, Pimpinan Grup – KBTG, mengatakan, “Didorong oleh gagasan ‘organisasi AI-First’, KBTG memajukan organisasi dengan memprioritaskan pengembangan AI dalam dua bidang utama: riset dan penerapan dunia nyata. Hal ini mengakui bahwa teknologi mendalam tak ada artinya jika tidak dapat diterapkan untuk memberikan manfaat bagi masyarakat luas, untuk mencerminkan pendekatan ‘Human-First’. Oleh karena itu, KBTG menekankan riset dan penerapan, sambil mendorong peningkatan potensi teknologi dalam hal M.A.D. (Machine Learning, AI, dan Data) serta penyebaran pengetahuan untuk meningkatkan keterampilan personel di Thailand.”
Karya riset M.A.D. dari KBTG dibuat dengan standar kelas dunia berkat KBTG Labs, dengan salah satu tim peneliti dan pengembang AI terbesar di Thailand. Riset internal mereka mencakup bidang-bidang seperti pengenalan wajah, visi komputer, NLP (Natural Language Processing), dan pembelajaran mendalam untuk memastikan kualitas dan kompatibilitas dengan persyaratan bisnis dari KBank, KBTG, dan para mitra. Pada tahun 2023, enam karya riset M.A.D. KBTG Labs dipublikasikan secara global, dan dukungan diberikan kepada Mr. Pat Pataranutaporn, mahasiswa Ph.D. Thailand yang pertama di MIT Media Lab dan seorang KBTG Fellow, untuk makalah penelitian yang berjudul “Memengaruhi interaksi manusia-AI dengan mengutamakan keyakinan tentang AI dapat meningkatkan kepercayaan, empati, dan efektivitas yang dirasakan”, yang dipublikasikan di Nature Machine Intelligence.
KBTG Labs juga bergabung dengan MIT Media Lab, laboratorium riset interdisipliner yang terkenal di dunia, untuk bekerja sama dalam riset teknologi baru, misalnya, “Future You”, yang menyimulasikan diri pengguna di masa depan dan dapat terlibat dalam interaksi waktu nyata, dan “Kookid” – partner dengan pemikiran AI yang memberikan saran multi-perspektif tentang berbagai subjek, berdasarkan referensi tepercaya dan dapat diverifikasi, dengan Nong Kana dan Nong Kacha yang dihasilkan oleh AI yang akan memberikan jawaban dari berbagai sudut pandang untuk pengambilan keputusan yang paling efisien. Kookid, yang dijadwalkan akan diluncurkan pada tahun 2024, telah dikembangkan dari penelitian K-GPT (Knowledge-GPT), dengan menggunakan kemampuan ChatGPT dalam memberikan pengetahuan yang spesifik dan mendalam serta kompatibel dengan bahasa Thai.
Menggabungkan temuan riset ke dalam praktik: KBTG telah menerapkan teknologi M.A.D. dan temuan riset ke berbagai produk dan pelayanan KBank, termasuk intelijen pemasaran, intelijen kredit, dan intelijen penipuan, serta pelayanan pusat panggilan. Penggunaan beberapa teknologi ini dalam pemrosesan dan analisis data tersebut bernilai lebih dari 14 juta USD. Selain itu, KBTG telah menggunakan berbagai teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional para pengembangnya, seperti Copilot untuk menggandakan kemampuan pengodean karyawan, dan pembentukan M.A.D. Guild dalam organisasi untuk menjadi platform berbagi pengetahuan, sehingga menjadikan AI lebih mudah diakses dan mudah didekati bagi personel KBTG.
Selanjutnya, telah terjadi kemajuan dalam memanfaatkan teknologi AI yang berasal dari riset untuk mengembangkan produk dan pelayanan yang mendorong pertumbuhan perusahaan. Ini termasuk komersialisasi melalui KX untuk mitra keuangan dan operator bisnis di industri lain, seperti teknologi verifikasi AINU dan teknologi Car AI untuk menilai kondisi kendaraan yang rusak dari foto untuk bisnis asuransi. Car AI, khususnya, telah memenangkan Penghargaan Asian Technology Excellence dalam kategori AI – Teknologi Keuangan dari Asian Business Review, majalah bisnis regional terkenal.
Penyebaran pengetahuan baik di dalam maupun di luar organisasi: KBTG berkomitmen untuk meningkatkan kemampuan M.A.D. di Thailand melalui program M.A.D. Bootcamp di bawah KBTG Kampus ClassNest. Program ini ditujukan bagi personel TI yang ingin meningkatkan keterampilan M.A.D. mereka, memungkinkan mereka untuk belajar dan berkembang bersama. Selain itu, KBTG telah mendukung komunitas AI untuk mengatur berbagai kegiatan terkait M.A.D., termasuk berbagi praktik terbaik dan pelajaran yang dipetik dari pengalaman langsung di dalam KBTG melalui KBTG Techtopia dan acara-acara lainnya pada tahun yang akan datang.
Mr. Ruangroj menyampaikan sebagai penutup, “Pada tahun 2024, KBTG akan terus mendorong teknologi dengan M.A.D., bergerak maju dari ‘AI-First’ menuju ‘Human-First’, yang bertujuan untuk memungkinkan penerapan praktis dari inovasi-inovasi ini. Selain bekerja melalui KBTG Labs, KBTG telah meluncurkan KXVC – suatu dana unggulan senilai 100 juta USD yang ditujukan untuk AI, Web3, dan teknologi mendalam. Dana KXVC siap untuk digunakan dalam investasi bagi perusahaan rintisan teknologi keuangan dan dana AI di seluruh dunia, menjadi pintu gerbang untuk memperkenalkan teknologi AI baru dan arus masuk modal asing ke negara. Selain itu, KBTG siap untuk berkolaborasi dengan mitra bisnis baik di dalam maupun di luar negeri untuk meningkatkan kemampuan M.A.D., sambil menerapkan hasil risetnya untuk mengembangkan produk yang dapat diakses oleh publik.”
Semua upaya ini memperkuat tekad KBTG untuk menjadi pemimpin dalam M.A.D. dan mendorong penerapan riset teknologi mendalam untuk kepentingan masyarakat dan negara sesuai kebutuhan.
Kasikorn Business-Technology Group (KBTG) terus bergerak maju dengan rencananya untuk menjadi organisasi “AI First”, memperluas kapabilitasnya, dan bercita-cita menjadi pemimpin dalam ranah Machine Learning, AI, dan Data (M.A.D.) di Thailand.
Tentang KBTG
KASIKORN Business-Technology Group adalah cabang dari KASIKORNBANK yang bergerak di bidang teknologi. Kami tidak pernah berhenti berinovasi dalam aplikasi keuangan dan lainnya. Dengan memanfaatkan kepakaran, pengalaman, pemikiran kreatif dan inovatif dari generasi baru, KBTG bertujuan untuk melakukan transformasi menjadi organisasi teknologi terbaik di Asia Tenggara.
